Обмен и возврат товара

 

 

Правила обмена и возврата товаров из натурально кожи и кожаных аксессуаров 

 


Обмен и возврат купленного товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа.
До отправки доставки отказаться от заказанного товара можно в любое время.
В течение трех банковских дней после получения товара компанией GIORINI производится возврат денежных средств.
Возврат товара надлежащего качества возможен только, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная (если имелась) упаковка, ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт и условия покупки.
Причины возврата и обмена товара:
    Не подошли: фасон; размер; цвет; длина и др.
    Оттенок полученного товара не такой как на фотографии, размещенной на сайте.
    Неправильная комплектация заказа.
    Наличие брака.
При  наличии брака или неправильной комплектации заказа стоимость обратной доставки оплачивается компанией GIORINI (ООО «Пэрфэтто», в иных случаях – покупателем.


Способы обмена или возврата товара:
Для покупателей из Москвы  и Санкт-Петербурга:
    Вызов курьера (только для покупателей Москвы и Санкт-Петербурга, стоимость вызова курьера 500 р.)
    В фирменном магазине сети GIORINI  (предварительно согласовать с администратором интернет-магазина по телефону: +7 9052624899).
Для покупателей из других городов РФ:
Можно воспользоваться почтовой службой для возврата товара из других городов.
Адрес для возврата товара почтовой службой: 191167, Санкт-Петербург,Перекупной переулок, 11-15.
Интернет-магазин GIORINI (ООО «Пэрфэтто», ОГРН: 1117847502596 ИНН: 7838467639)

Способы возврата денежных средств
    Наличными. Только для покупателей Москвы и Санкт-Петербурга, если оплата товара производилась наличными.
    Оплата банковской картой. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.
    Банковский перевод. Денежные средства возвращаются счет в банке, с которого была произведена оплата.
Оформление возврата и обмена товара
Необходимо отправить на электронный адрес shop@giorini.ru следующие документы:
    Заявление на возврат товара в заполненном виде
    Отсканированую товарную накладную или чек
    Копию паспорта